رام الله: اظهر استطلاع رأي أجرته دائرة المظالم وحقوق الإنسان بالشرطة على عينه بلغت 808 شخص في كافة محافظات الضفة الغربية أن تطوراً يطرأ على أداء الشرطة و أن التعامل من قبل منتسبي الشرطة وفق مبادئ ومعايير حقوق الإنسان.

وذكر بيان إدارة العلاقات العامه و الاعلام بالشرطة" أن دائرة المظالم و حقوق الانسان بالشرطة نفذت استطلاعاً للرأي شمل كافة مجالات عمل الشرطة الفلسطينية بالإضافة إلى دور المواطن بالتعاون مع الشرطة سواء في حل النزاعات مع أشخاص أو لمنع الجريمة أو الإبلاغ عنها .

كما أظهر الاستطلاع" أن 30.1 % من عينة الدراسة تعرضت لأذى من آخرين، وبنفس النسبة السابقة لجأت للشرطة الفلسطينية لطلب المساعدة حيث يدل ذلك على الثقة بمؤسسة الشرطة وشفافيتها ، و 16.1 % من عينة الدراسة تعرضت لانتهاكات من قبل منتسبي جهاز الشرطة ، و 82.1 % من عينة الدراسة لديها الاستعداد للتقدم بشكوى ضد أفراد الشرطة إذا ما انتهك حقوقها وهذا مؤشر إيجابي".

وتابع البيان" وفي المقابل أجابت 17.1% من عينة الدراسة بأنها لا تمتلك ذلك الاستعداد وأبدت السبب في ذلك إلى عدم جدوى التقدم بشكوى لدى الشرطة، ويمكن أن يعود ذلك على معتقدات قديمة مترسخة عند هذه النسبة من عينة الدراسة والمتمثله بالمحسوبية والواسطة وغيرها من أمور قد تم انهائها بشكل كبير، و 63.2 % من عينة الدراسة تعاملت مع الشرطة الفلسطينية وكان أغلبها من المشتكين أو لإنجاز معاملات وبسبب مخالفات المرور، و 45.5 % من أفراد عينة الدراسة لجأت للشرطة لطلب المساعدة ويدل ذلك على وجود ثقة بين الجمهور وجهاز الشرطة وخصوصاً أن ثلث هذه النسبة أبدت الرضا التام عن جهاز الشرطة ، و43.2 % من عينة الدراسة تعاونت مع الشرطة من خلال عدة قضايا أغلبها الإدلاء بشهادات أو الإبلاغ عن جرائم والمساعدة في إلقاء القبض على المجرمين".

و يرى 62.1 % من عينة الدراسة" أن جهاز الشرطة يقدم خدماته للجمهور بشكل جيد ويعزوا هؤلاء الأسباب إلى وجود طابع إنساني في التعامل مع الجمهور، والإحساس بالأمن والأمان التامين بالإضافة على إنجاز سريع للمعاملات، و 7.9 %من أفراد عينة الدراسة تقدمت بشكاوي ضد جهاز الشرطة ، و 53.25 % من عينة الدراسة علمت بوجود أجهزه رقابية في الشرطة تُعنى بحقوق الإنسان من خلال أشخاص".

وقال البيان إن"  78.61 % من عينة الدراسة يبدون درجة موافقة كبيرة على أن الشرطة تحاسب منتسبيها مرتكبي الانتهاكات بحق المواطنين وأن هناك تطور في أداء الشرطة في الأعوام الأخيره وأن هناك التزام كبير في التعامل مع الجمهور بمعايير حقوق الإنسان بما نسبته في رأي العينة التي بلغت نسبته 74.97%".